洗剤や道具は
準備してもらえますか？
ご自宅にある洗剤、掃除道具を使用させていただきます。
換気扇やエアコンの掃除は
お願いできますか？
分解・内部清掃はできませんが、フィルター清掃などの表面作業は可能です。
フィルターの取り付け取り外しはお客様自身で行っていただきますようお願いしております。詳しくはお問い合わせください。
定期利用と単発利用で
料金は変わりますか？
どちらも同一料金です。定期利用の方には枠確保や鍵預かりなどの特典があります。
支払い方法は？
現金または事前カード決済になります。
クレジットカードはVisa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubに対応しております。
定期利用をご希望の場合はご相談ください。
家事代行を初めて依頼しますが
大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。初めてご利用される方にも安心してご利用いただけるよう、経験豊富なスタッフがしっかりと対応いたしますのでぜひお気軽にご依頼ください。
料理は作ってもらえますか？
申し訳ございません。料理は対応しておりません。
凄い汚いけど大丈夫ですか？
まずはお気軽にご相談ください。
ただ、虫などが多く発生している場合はお断りさせていただく場合がございます。
当日の依頼はできますか？
空きがあれば当日のご依頼にも対応可能です。
まずはメッセージにてお気軽にご相談ください。
どんな家事を
お願いできますか？
お風呂・キッチン・洗面所・トイレなどの水回り掃除をはじめ、片付け、整理整頓、洗濯、ベッドメイクなど、日常の家事に幅広く対応しております。
サービス時間内で対応可能な内容であれば、できる限り柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
どんな方からの
依頼が多いですか？
仕事や育児で忙しい方、来客前にお部屋を整えたい方、水回りの汚れが気になる方などから多くご依頼をいただいています。
一人暮らしの方からご家族世帯、高齢の方のお宅まで幅広く対応しています。
部屋がかなり散らかっていても
お願いできますか？
はい、大丈夫です。
片付けや整理整頓も対応しておりますので、最初からきれいにしておいていただく必要はありません。
気になる場所や優先してほしい箇所を教えていただければ、限られた時間の中でできる限り対応いたします。
不在時でもお願いできますか？
はい、ご不在時の対応も可能です。
作業終了後は、メッセージでご報告することもできますので、外出中でも安心してご利用いただけます。
何時間くらい
頼めばいいですか？
ご希望内容やお部屋の状況によって異なりますが、目安としては、お風呂・キッチンが各約40分、洗面所・トイレが各約20分ほどです。
片付けや洗濯も含めてまとめてご依頼いただく場合は、事前にご希望を伺い、優先順位に合わせてご案内いたします。